社區是城市的基本單元,社區治理是城市治理現代化的關鍵核心, 社區治理事關人民群眾的切身利益,加強和創新社區治理是實現國家 治理體系現代化的必要要求。當前社區治理面臨諸多挑戰,存在治理 精細化程度不夠、治理共同體意識不強、風險應對能力不足、業務協 同效率不高等問題,核心沖突就是基層任務繁重與治理效能不高之間 的矛盾。
數智化轉型是社區治理破局的必由之路,數智治理為“中國之治” 引入新范式、創造新工具、構建新模式。數智賦能社區治理的實質是 運用人工智能、大數據、云計算、物聯網等新一代信息技術構建城市 智能感知體系,通過對社區治理要素的全面賦能,充分挖掘數據要素 價值,輔以智能分析決策功能,實現社區治理場域的數智化升級。
在社區治理領域,中國移動將持續升級迭代面向社區治理領域的 新理念、新技術、新應用、新平臺、新生態,致力于成為領先的社區 治理數智化服務運營商。
理想的社區治理模式將以問題為導向,以需求為目標,以數據互 聯互通、數據資源共享為重點,以和睦共治、 綠色集約、智慧共享為 內涵特征,全面構建社區智慧化治理體系,形成大數據驅動、多主體 協同、智能化運行、內生性治理的智慧社區可持續發展路徑,推進社區人居環境優化完善,不斷滿足人民群眾對美好環境與幸福生活的向 往。具體目標如下:
(1)基礎設施智能化
社區綜合服務設施廣泛覆蓋,社區基礎設施智能物聯、綠色集約、智慧共享。
(2)社區治理精細化
黨建引領社區政務服務能力和效率全面提升,社區安防和治安管 控智慧化,基本實現社區治理現代化。
(3)公共服務便捷化
社區居民方便快捷地享受社區各類公共服務,建成多元化、多層 次、智能化的社區公共服務體系。
(4)社區發展持續化
以“綠色”為底色,從規劃、設計、建設到運維,將社區綠色發 展貫穿始終。
(5)公眾參與多元化
搭建社區平臺,增加居民之間的交流與合作,促進社區良性發展。 增強居民的參與感,提升管理決策效率。
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